Офіційні документи
Файли cookie
1. Сфера дії політики
Політика застосовується до доменів autocare.md, autobuse.md та autobuze.md, а також до пов’язаних вебсторінок Autocare. Мобільний застосунок переважно використовує сховище пристрою та ідентифікатори сповіщень, а не всі веб-cookie, описані нижче.
2. Що таке cookie
Cookie — це невеликий текстовий файл, збережений браузером. Cookie можуть бути «сесійними» або постійними, можуть походити з відвіданого домену або від зовнішнього постачальника та можуть використовуватися для автентифікації, безпеки, налаштувань або вимірювання використання.
Ми також використовуємо подібні технології, такі як localStorage та ідентифікатори мобільного застосунку. Це не є cookie, але вони можуть зберігати інформацію на пристрої та описані окремо.
3. Як працює згода
- банер дозволяє прийняти всі категорії, прийняти лише необхідні або вибрати опційні категорії;
- вибір зберігається у first-party cookie на один рік;
- Google Consent Mode запускається з analytics_storage, ad_storage, ad_user_data та ad_personalization, встановленими на «denied»;
- зберігання Analytics активується лише якщо ви обираєте категорію аналітики;
- на дату цієї версії не активні категорії cookie для поведінкової реклами або інтеграції соціальних мереж.
4. Підтверджені веб-cookie та ідентифікатори
| Назва | Постачальник | Категорія/призначення | Тривалість | Потрібен опційний вибір? |
|---|---|---|---|---|
| ncc_c | Autocare | Підтверджує, що вибір щодо cookie збережено. | 1 рік | Ні; необхідний для запам’ятовування вибору. |
| ncc_e | Autocare | Зберігає список категорій, дозволених користувачем. | 1 рік | Ні; вміст відображає вибір користувача. |
| user_hub | Autocare | Запам’ятовує хаб/регіон, релевантний для відображення контенту та маршрутів. | 30 днів | Ні, коли це необхідно для запитаної функції. |
| Cookie сесії/автентифікації (назва може змінюватися залежно від домену) | Autocare | Сесія, безпека, автентифікація та запобігання несанкціонованим запитам. | Сесія або налаштований технічний період; видаляється/втрачає чинність після закінчення строку або виходу з облікового запису, залежно від випадку. | Ні. |
| _ga | Google Analytics | Відрізняє користувачів для статистичної аналітики. | За замовчуванням до 2 років; браузер може застосувати коротший ліміт. | Так — категорія аналітики. |
| _ga_<container-id> | Google Analytics | Зберігає стан сеансу для властивості GA4. | За замовчуванням до 2 років; браузер може застосувати коротший ліміт. | Так — категорія аналітики. |
| Cookie/ідентифікатори reCAPTCHA, якщо встановлені | Безпека та запобігання зловживальним автоматизованим запитам під час надсилання коду OTP. | Встановлюється Google та браузером; може відрізнятися. | Розглядаються як безпека для запитаної функції OTP. | |
| Cookie/ідентифікатори Google Maps, якщо встановлені | Відображення карт, зупинок і маршрутів, коли користувач відкриває функцію. | Встановлюється Google та браузером; може відрізнятися. | Зовнішня функціональність, що активується під час використання карти. |
Тривалості Google є значеннями за замовчуванням, опублікованими постачальником, і можуть бути скорочені браузером. Список оновлюється, якщо реалізація або активні служби змінюються.
5. Локальне сховище та подібні технології
| Тип інформації | Приклади призначення | Тривалість |
|---|---|---|
| Налаштування сайту | Мова, тема, вибрана дата, центр карти, хаб і приховування деяких повідомлень. | До заміни, видалення користувачем або скидання браузера. |
| Пошуки та маршрути | Нещодавні пошуки, улюблені маршрути та вибори, що використовуються для спрощення майбутнього пошуку. | До видалення або внутрішнього ліміту списку. |
| Кошик і відновлення потоку | Тимчасове збереження вибору та відновлення checkout. | До завершення, заміни або видалення. |
| Автентифікація в мобільному застосунку | Токени, необхідні для підтримання сеансу та оновлення, захищені механізмами, доступними на пристрої. | До виходу, відкликання, закінчення строку або видалення застосунку/його даних. |
| Мобільні сповіщення | Токен FCM/APNs, пов’язаний із пристроєм, для транзакційних повідомлень і запитаних сповіщень. | До відкликання, заміни, деактивації або технічного очищення. |
6. Google Analytics
Google Analytics допомагає нам зрозуміти використання сайту та продуктивність потоків, зокрема взаємодії з пропозицією та checkout. Зберігання Analytics дозволяється лише після згоди. Дані можуть включати сторінку, подію, час, інформацію про браузер/пристрій та ідентифікатори, згенеровані Analytics. Ми навмисно не передаємо ім’я пасажира, телефон, e-mail або дані картки як параметри Analytics.
7. reCAPTCHA та Google Maps
reCAPTCHA v3 використовується для захисту запитів на код OTP від ботів і шахрайства. Google Maps завантажується у функціях, які відображають зупинки або маршрути. Під час їх використання браузер безпосередньо взаємодіє з Google, який може отримувати технічні дані відповідно до власної політики. Якщо ви не бажаєте завантаження карти, не відкривайте компонент і користуйтеся доступною текстовою адресою.
8. Як змінити або відкликати вибір
Ви можете відхилити опційні cookie в банері. Щоб скинути вибір пізніше, видаліть cookie ncc_c та ncc_e (або всі дані сайту) у налаштуваннях браузера і перезавантажте сторінку; банер знову попросить вибір. Ви також можете блокувати cookie у браузері, однак деякі необхідні функції, автентифікація або запам’ятовування вибору можуть перестати працювати.
Відкликання згоди зупиняє подальше опційне зберігання. Для видалення вже наявних cookie потрібно також використовувати налаштування браузера.
9. Оновлення списку
Ми періодично перевіряємо активні служби та оновлюємо цю політику перед активацією нового неосновного інструмента. Наявність у коді не завантаженого файлу чи пакета не є достатньою для того, щоб вважати службу активною. Служби, не перелічені в цій політиці, не включені до списку активних служб цієї версії.
10. Контакт
З питань щодо cookie або персональних даних: [email protected]. Деталі щодо інших обробок наведено в Політика конфіденційності.
