Официальные документы
Файлы cookie
1. Область действия политики
Политика применяется к доменам autocare.md, autobuse.md и autobuze.md, а также к связанным веб-страницам Autocare. Мобильное приложение в основном использует хранилище устройства и идентификаторы уведомлений, а не все веб-cookie, описанные ниже.
2. Что такое cookie
Cookie — это небольшой текстовый файл, сохраняемый браузером. Cookie могут быть «сеансовыми» или постоянными, могут поступать из посещаемого домена или от внешнего поставщика и могут служить для аутентификации, безопасности, предпочтений или измерения использования.
Мы также используем похожие технологии, такие как localStorage и идентификаторы мобильного приложения. Это не cookie, но они могут хранить информацию на устройстве и описаны отдельно.
3. Как работает согласие
- баннер позволяет принять все категории, принять только необходимые или выбрать опциональные категории;
- выбор сохраняется в cookie первого уровня на один год;
- Google Consent Mode запускается с analytics_storage, ad_storage, ad_user_data и ad_personalization, установленными в «denied»;
- хранилище Analytics активируется только если вы выбираете категорию аналитики;
- на дату этой версии не активны категории cookie для поведенческой рекламы или интеграции социальных сетей.
4. Подтвержденные cookie и веб-идентификаторы
| Имя | Поставщик | Категория/назначение | Срок | Требует опционального выбора? |
|---|---|---|---|---|
| ncc_c | Autocare | Подтверждает, что выбор относительно cookie был сохранен. | 1 год | Нет; необходимо для запоминания выбора. |
| ncc_e | Autocare | Сохраняет список категорий, разрешенных пользователем. | 1 год | Нет; содержимое отражает выбор пользователя. |
| user_hub | Autocare | Запоминает хаб/регион, релевантный для отображения контента и маршрутов. | 30 дней | Нет, когда это необходимо для запрошенной функции. |
| Cookie сеанса/авторизации (название может варьироваться в зависимости от домена) | Autocare | Сеанс, безопасность, аутентификация и предотвращение несанкционированных запросов. | Сеанс или настроенный технический период; удаляется/аннулируется по истечении срока или при logout, в зависимости от случая. | Нет. |
| _ga | Google Analytics | Различает пользователей для статистического анализа. | По умолчанию до 2 лет; браузер может применять более короткий срок. | Да — категория аналитики. |
| _ga_<container-id> | Google Analytics | Сохраняет состояние сеанса для свойства GA4. | По умолчанию до 2 лет; браузер может применять более короткий срок. | Да — категория аналитики. |
| Cookie/идентификаторы reCAPTCHA, если установлены | Безопасность и предотвращение злоупотребления автоматическими запросами при отправке кода OTP. | Определяется Google и браузером; может варьироваться. | Обрабатываются как элементы безопасности для запрошенной функции OTP. | |
| Cookie/идентификаторы Google Maps, если установлены | Отображение карт, остановок и маршрутов, когда пользователь открывает функцию. | Определяется Google и браузером; может варьироваться. | Внешняя функциональность, активируемая при использовании карты. |
Сроки Google представляют собой опубликованные поставщиком значения по умолчанию и могут быть сокращены браузером. Список обновляется, если реализация или активные сервисы изменяются.
5. Локальное хранилище и аналогичные технологии
| Тип информации | Примеры назначения | Срок |
|---|---|---|
| Настройки сайта | Язык, тема, выбранная дата, центр карты, хаб и скрытие некоторых сообщений. | До замены, удаления пользователем или сброса браузера. |
| Поиски и маршруты | Недавние поиски, избранные маршруты и выбранные элементы, используемые для упрощения будущего поиска. | До удаления или внутреннего лимита списка. |
| Корзина и восстановление потока | Временное сохранение выбора и возобновление оформления заказа. | До завершения, замены или удаления. |
| Вход в мобильном приложении | Токены, необходимые для поддержания сеанса и обновления, защищенные доступными на устройстве механизмами. | До logout, отзыва, истечения срока или удаления приложения/его данных. |
| Мобильные уведомления | Токен FCM/APNs, связанный с устройством, для транзакционных сообщений и запрошенных уведомлений. | До отзыва, замены, отключения или технической очистки. |
6. Google Analytics
Google Analytics помогает нам понимать использование сайта и производительность потоков, включая взаимодействия с предложением и оформлением заказа. Хранилище Analytics разрешено только после согласия. Данные могут включать страницу, событие, время, сведения о браузере/устройстве и идентификаторы, сгенерированные Analytics. Мы намеренно не передаем имя пассажира, телефон, e-mail или данные карты в качестве параметров Analytics.
7. reCAPTCHA и Google Maps
reCAPTCHA v3 используется для защиты запросов кода OTP от ботов и мошенничества. Google Maps загружается в функциях, которые отображают остановки или маршруты. При их использовании браузер напрямую взаимодействует с Google, который может получать технические данные в соответствии со своими политиками. Если вы не хотите загрузку карты, не открывайте компонент и используйте доступный текстовый адрес.
8. Как изменить или отозвать выбор
Вы можете отклонить опциональные cookie в баннере. Чтобы позже сбросить выбор, удалите cookie ncc_c и ncc_e (или все данные сайта) в настройках браузера и перезагрузите страницу; баннер снова запросит выбор. Вы также можете блокировать cookie в браузере, однако некоторые необходимые функции, аутентификация или запоминание выбора могут перестать работать.
Отзыв согласия прекращает будущую опциональную запись. Для удаления уже существующих cookie нужно также использовать настройки браузера.
9. Обновление списка
Мы периодически проверяем активные сервисы и обновляем эту политику перед активацией нового несущественного инструмента. Наличие в коде не загруженного файла или пакета недостаточно, чтобы объявить сервис активным. Сервисы, не перечисленные в этой политике, не включены в список активных сервисов этой версии.
10. Контакты
По вопросам о cookie или персональных данных: [email protected]. Подробности о других обработках изложены в Политика конфиденциальности.
