Documente oficiale
Cookie-uri
1. Domeniul politicii
Politica se aplică domeniilor autocare.md, autobuse.md și autobuze.md, precum și paginilor web asociate Autocare. Aplicația mobilă folosește în principal stocarea dispozitivului și identificatori de notificări, nu toate cookie-urile web descrise mai jos.
2. Ce este un cookie
Un cookie este un fișier text mic salvat de browser. Cookie-urile pot fi „de sesiune” sau persistente, pot proveni de la domeniul vizitat ori de la un furnizor extern și pot servi autentificării, securității, preferințelor sau măsurării utilizării.
Folosim și tehnologii similare, precum localStorage și identificatori ai aplicației mobile. Acestea nu sunt cookie-uri, dar pot păstra informații pe dispozitiv și sunt descrise separat.
3. Cum funcționează consimțământul
- bannerul permite acceptarea tuturor categoriilor, acceptarea doar a celor necesare ori alegerea categoriilor opționale;
- alegerea este păstrată în cookie-uri first-party pentru un an;
- Google Consent Mode pornește cu analytics_storage, ad_storage, ad_user_data și ad_personalization setate la „denied”;
- stocarea Analytics este activată numai dacă alegi categoria de analiză;
- la data acestei versiuni nu sunt active categorii de cookie-uri pentru publicitate comportamentală sau integrarea rețelelor sociale.
4. Cookie-uri și identificatori web confirmați
| Nume | Furnizor | Categorie/scop | Durată | Necesită alegere opțională? |
|---|---|---|---|---|
| ncc_c | Autocare | Confirmă că alegerea privind cookie-urile a fost salvată. | 1 an | Nu; este necesar pentru memorarea alegerii. |
| ncc_e | Autocare | Păstrează lista categoriilor permise de utilizator. | 1 an | Nu; conținutul reflectă alegerea utilizatorului. |
| user_hub | Autocare | Memorează hubul/regiunea relevantă pentru afișarea conținutului și rutelor. | 30 de zile | Nu, când este necesar funcției solicitate. |
| Cookie de sesiune/autentificare (numele poate varia după domeniu) | Autocare | Sesiune, securitate, autentificare și prevenirea cererilor neautorizate. | Sesiune sau perioada tehnică configurată; este eliminat/invalidat la expirare ori logout, după caz. | Nu. |
| _ga | Google Analytics | Distinge utilizatorii pentru analiză statistică. | Implicit până la 2 ani; browserul poate aplica o limită mai scurtă. | Da — categoria analiză. |
| _ga_<container-id> | Google Analytics | Păstrează starea sesiunii pentru proprietatea GA4. | Implicit până la 2 ani; browserul poate aplica o limită mai scurtă. | Da — categoria analiză. |
| Cookie-uri/identificatori reCAPTCHA, dacă sunt setați | Securitate și prevenirea solicitărilor automate abuzive la trimiterea codului OTP. | Stabilită de Google și de browser; poate varia. | Tratate ca securitate pentru funcția OTP solicitată. | |
| Cookie-uri/identificatori Google Maps, dacă sunt setați | Afișarea hărților, opririlor și traseelor atunci când utilizatorul deschide funcția. | Stabilită de Google și de browser; poate varia. | Funcționalitate externă activată la folosirea hărții. |
Duratele Google reprezintă valorile implicite publicate de furnizor și pot fi scurtate de browser. Lista se actualizează dacă implementarea ori serviciile active se schimbă.
5. Stocare locală și tehnologii similare
| Tip de informație | Exemple de scop | Durată |
|---|---|---|
| Preferințe site | Limba, tema, data selectată, centrul hărții, hubul și ascunderea unor mesaje. | Până la înlocuire, ștergere de utilizator sau resetarea browserului. |
| Căutări și rute | Căutări recente, rute favorite și selecții folosite pentru a simplifica o căutare viitoare. | Până la ștergere ori limita internă a listei. |
| Coș și recuperarea fluxului | Păstrarea temporară a selecției și reluarea checkoutului. | Până la finalizare, înlocuire sau ștergere. |
| Autentificare în aplicația mobilă | Tokenuri necesare menținerii sesiunii și refreshului, protejate prin mecanismele disponibile pe dispozitiv. | Până la logout, revocare, expirare ori ștergerea aplicației/datatelor sale. |
| Notificări mobile | Token FCM/APNs asociat dispozitivului pentru mesaje tranzacționale și alerte solicitate. | Până la revocare, înlocuire, dezactivare ori curățare tehnică. |
6. Google Analytics
Google Analytics ne ajută să înțelegem folosirea site-ului și performanța fluxurilor, inclusiv interacțiuni cu oferta și checkoutul. Stocarea Analytics este permisă numai după consimțământ. Datele pot include pagina, evenimentul, ora, informații despre browser/dispozitiv și identificatori generați de Analytics. Nu trimitem intenționat numele pasagerului, telefonul, e-mailul sau datele cardului ca parametri Analytics.
7. reCAPTCHA și Google Maps
reCAPTCHA v3 este folosit pentru protejarea solicitărilor de cod OTP împotriva roboților și fraudei. Google Maps este încărcat în funcțiile care afișează opriri ori trasee. La folosirea lor, browserul comunică direct cu Google, care poate primi date tehnice potrivit propriilor politici. Dacă nu dorești încărcarea hărții, nu deschide componenta și folosește adresa textuală disponibilă.
8. Cum schimbi sau retragi alegerea
Poți refuza cookie-urile opționale din banner. Pentru a reseta alegerea ulterior, șterge cookie-urile ncc_c și ncc_e (sau toate datele site-ului) din setările browserului și reîncarcă pagina; bannerul va solicita din nou opțiunea. Poți bloca cookie-uri și din browser, însă unele funcții necesare, autentificarea ori memorarea alegerii pot să nu mai funcționeze.
Retragerea consimțământului oprește stocarea viitoare opțională. Pentru ștergerea cookie-urilor deja existente trebuie folosite și setările browserului.
9. Actualizarea listei
Verificăm periodic serviciile active și actualizăm această politică înainte de activarea unui nou instrument neesențial. Existența în cod a unui fișier ori pachet neîncărcat nu este suficientă pentru a declara serviciul activ. Serviciile neenumerate în această politică nu sunt incluse în lista serviciilor active a acestei versiuni.
10. Contact
Pentru întrebări privind cookie-urile sau datele personale: [email protected]. Detalii despre celelalte prelucrări sunt în Politica de confidențialitate.
